在競爭激烈的市場能持續(xù)的發(fā)展,很多企業(yè)選擇推行精益生產(chǎn)。而看板是其重要的工具之一。
但80%的人都認(rèn)為看板是累贅,企業(yè)在投入了大量資源后,沒能獲得價(jià)值,最后成為擺設(shè)。甚至有些企業(yè)使用數(shù)字大屏看板,被戲說為“面子工程”。
看板是一個(gè)可視化工具??梢约蓴?shù)據(jù)信息、監(jiān)控商業(yè)進(jìn)程、衡量與共享業(yè)務(wù)結(jié)果、促進(jìn)部門協(xié)作。
看板是一個(gè)交流工具。通過數(shù)據(jù)公開和呈現(xiàn),公司內(nèi)部能夠共享有效信息,激活組織間的交流與協(xié)作?!懊孀庸こ獭笔呛雎钥窗宓目梢暬c交流功能,將其視為展示數(shù)據(jù)或結(jié)果的普通屏幕。
看板的特征:
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第一、看板聚焦于一個(gè)商業(yè)目標(biāo)。一般情況下,一個(gè)看板只會(huì)聚焦一個(gè)商業(yè)問題。
第二、看板必須呈現(xiàn)全貌,使用者才能順利通過數(shù)據(jù)洞察指標(biāo)規(guī)律,找到企業(yè)新增長曲線。如果只能呈現(xiàn)片面或部分?jǐn)?shù)據(jù),獲取信息與洞察問題的效率就會(huì)大幅降低。
看板的應(yīng)用場景:
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場景一:監(jiān)控
監(jiān)控是看板主流的應(yīng)用功能:通過看板大屏,公司可以實(shí)時(shí)獲取數(shù)據(jù),了解商業(yè)進(jìn)程,洞察發(fā)展趨勢,甚至發(fā)布業(yè)務(wù)預(yù)警。
場景二:分析
看板需要具備下沉細(xì)節(jié)的能力:在實(shí)際數(shù)據(jù)與項(xiàng)目預(yù)期不一致時(shí),幫助業(yè)務(wù)部門分析導(dǎo)致異常的細(xì)節(jié)點(diǎn)、直擊核心問題。
場景三:協(xié)作
在發(fā)現(xiàn)問題、找到原因后,利用看板解決業(yè)務(wù)問題需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作:業(yè)務(wù)問題的洞察、分析與解決,均需每一位團(tuán)隊(duì)成員參與;此外,數(shù)據(jù)更新的結(jié)果也應(yīng)及時(shí)反饋至整個(gè)團(tuán)隊(duì),保持部門同步。
每個(gè)場景都必不可缺;監(jiān)控、分析、協(xié)作是一套系統(tǒng)流程,缺少任何一個(gè)環(huán)節(jié),另外兩環(huán)就失去意義。
怎樣搭建合適的、專業(yè)的看板?
原則一:一屏包含所有需要的信息。
原則二:具備時(shí)效性。
原則三:定制化,以滿足需求為目標(biāo),只有符合使用者業(yè)務(wù)訴求時(shí),才會(huì)受到關(guān)注。
通常,公司看板可分為戰(zhàn)略看板、分析看板、運(yùn)營看板三種類型。
看板管理需要明確:主題是什么?使用者是誰?應(yīng)用范圍是什么?信息顆粒度如何?更新頻次如何?
最后再回到問題,看板管理肯定有價(jià)值,但要明白大屏只是最后的終端展示,前面的數(shù)據(jù)填報(bào)收集、數(shù)據(jù)處理、指標(biāo)選擇、數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)同步等都需要一步一步做清楚(通過EOS精靈即可實(shí)現(xiàn)),才能讓看板大屏發(fā)揮真正的價(jià)值,否則都是空談。
只有聚焦核心業(yè)務(wù)問題、建立一體化數(shù)據(jù)指標(biāo)體系、正確使用可視化圖表,才能有效發(fā)揮數(shù)據(jù)看板價(jià)值,驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)增長。